• ご依頼前はなるべくお洗濯をしてお持ち込み下さい。現物の色に糸色を合わせるためリペア後にお洗濯すると糸色の違いや縮みによる誤差が出る場合がございます。
• 可能な限りなるべく最善を尽くしますが、ダメージ前の状態に戻ることはございません。
• 現状で元のリペアがある場合はそのままリペアをさせていただきますが、元のリペアを取り外す場合は別途で料金をいただきます。またリペアの仕方次第では取り外しが不可な場合がございます。
• ストレッチデニムに関しまして、お受けいたしますがリペア箇所の伸縮性がなくなり厚みが出るためリペア周辺が弱くなる場合がございます。
• なるべくお客様のご希望、ご要望にお応えさせていただきますが、デニムの素材やオンス(厚み)、デニムの特徴によりリペア方法をご提案させていただきます。 こちらの技術で不可と判断した場合はお断りさせていただくことがございます。
• ヴィンテージデニムにつきまして、パッチ部分など弱っていたり取れそうな場合は保護シートをあて細心の注意をいたしますが、作業中に破損する恐れがあります。
もし破損した場合こちらでは保障いたしませんのでご理解の程よろしくお願いします。
• ステッチですが、なるべく糸色、素材を合わせますが、オリジナルと全く同じにはなりません。
・メールやDM(ダイレクトメッセージ)でのお見積もりの場合、画像での判断になりますので大体の仮見積もり金額になります。 現物を確認後に本見積もりとなります。(ダメージ部分の周辺の生地の状態や、その他の弱っている箇所があればこちらからご提案させていただく場合があるためです)
• 郵送でのご依頼の場合、往復の送料はお客様負担となります。(返送は基本的にゆうパック着払いになります)
•郵送方法ですが、お客様にお任せ致しますが追跡や補償付きの手渡し可能な郵送方法でお願いします。
郵送中の発送事故などは、こちらでは関与致しません。
• リペア後のご返金はお受けいたしません。 リペア不備(ご依頼頂いたところがリペアされていないなど)がございましたらご連絡下さい。
• ご相談、お見積もりは無料です。
• リペアだけではなく、リサイズやリメイクなども可能な限りお受けいたしますのでご相談下さい。
• お問い合わせいただきましたら遅くても〜3日以内で仮見積もりさせていただきご返信させていただきます。(メールが届かない場合、再度ご連絡を頂くか迷惑メールやスパム設定をご確認下さい)
・納期につきまして、ご依頼状況やご依頼内容により変わります。
・リペア完了後のお引き取りにつきまして、基本的にリペア完了の当店からの連絡より1ヶ月以内でよろしくお願い致します。 どうしても1ヶ月以内でお引き取りが不可な場合はお引き取り日時をご連絡下さい。 またご連絡頂きたのにお引き取りに来ない、連絡がとれないなどの場合、リペア完了連絡からは数回連絡をさせて頂き、その後3ヶ月はご連絡をお待ちし保管致します。 それでもご連絡、お引き取りの無い場合は、リペア料金を回収できませんので商品を売却させて頂き、リペア料金とさせて頂きます。
以上をご理解頂き、ご検討の程よろしくお願い致します。